La niña, Mollo y el animal

EI hecho podría haber pasado sin pena ni gloria. Sin embargo, gracias a la tecnología que hoy permite registrar prácticamente todo, desde las más vanales instancias privadas hasta tragedias como la ocurrida hace unos días en San Martín, la historia se terminó “viralizando” -como se dice ahora- a través de las redes sociales y los medios de comunicación digitales.
Nos referimos al caso de la niña que su padre dejó encerrada en un auto mientras se desarrollaba el recital del grupo de rock Divididos en la localidad de Lincoln. 
La pequeña fue detectada llorando por personal de seguridad y fue trasladada hasta el escenario donde el líder de la banda, Ricardo Mollo, interrumpió el show, la tomó en sus brazos y muy molesto dijo por micrófono: “Vení a buscar a tu hija, animal. ¿Cómo se puede seguir haciendo música con esto?”.
Lógicamente, el público se hizo oír repudiando la actitud del padre de la niña. 
La anécdota finaliza con el desaprensivo progenitor recuperando a su hija detrás del escenario.
Al otro día, el cuestionado hombre intentó defenderse a través de Facebook y no hizo otra cosa que sumar más cuestionamientos. 
Según su versión, él estaba trabajando y en realidad había sido su ex mujer quien dejó a la niña encerrada en el auto. 
De paso, el personaje de la noche aprovechó para reclamar la tenencia de su hija. Sí, la mismísima abandonada. 
Hay que reconocer que también hubo otros que le dieron el beneficio de la duda y se preguntaron si no sería cierto lo que el desalmado argumentaba a su favor.
Lo que ocurrió en Lincoln y se mediatizó puede parecer un tema menor cuando en realidad  expresa una situación cada vez más frecuente: la indefensión de los menores en medio de la puja de sus padres. Los niños como rehenes de parejas que no logran dirimir sus diferencias en forma madura.
Tenga quien tenga razón, lo cierto es que la pequeña estuvo sola, sin ningún tipo de garantías de que no fuera a pasarle algo peor. Padre y madre estuvieron ausentes y la violenta reacción del hombre al dar públicamente el nombre de su ex pareja e insultarla no contribuyó en nada a subsanar un error que podría haber terminado muy mal.
Dentro de unos años, la niña tal vez sonría al verse en fotos y videos acurrucada en los brazos de un grande del rock. Lo que seguro nunca olvidará es esa sensación de orfandad que sintió cuando despertó sola sin su papá ni su mamá... en un auto.
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Aprender de la tragedia

Una tragegia vial de la magnitud de lo ocurrido el viernes pasado en San Martín debe, imperiosamente, dejar enseñanzas. 
No alcanza con la necesaria sanción a los policías que no actuaron con la seriedad y la rapidez que exigían las advertencias acerca del confuso estado del chofer brasileño.  
No basta con reconstruir paso a paso lo que llevó al desalmando conductor a transitar tantos kilómetros a contramano hasta chocar de frente contra un micro y dejar un luctuoso saldo de 17 víctimas fatales. 
No es suficiente desmentir la versión de que el chofer del camión no fue asaltado y confirmar que iba solo, camino al siniestro que ya se inscribe entre los más trágicos ocurridos en la provincia.
¿Por qué no basta? Porque, muertos más, muertos menos, este tipo de accidentes seguirán ocurriendo si no se plantea una política seria y rigurosa en material vial que no se limite a labrar multas y creer que manu militari habrá un cambio sustancial. 
Según los especialistas en la materia, la seguridad vial exige, entre otras tantas medidas, reformular el sistema de tránsito, mejorar la infraestructura (en general, las rutas y gran parte de las calles están en pésimo estado)y realizar más controles en la vía pública. 
Poner el acento en la prevención es hoy una prioridad. Los números son demasiado elocuentes como para no actuar en consecuencia. 
Por eso campañas como las de Vida & vuelta, impulsada por el gobierno provincial, son muy importantes para ir generando conciencia, sobre todo en los más jóvenes. 
No conducir si se ha tomado alcohol y designar a un responsable del volante son dos consignas que de naturalizarse colaborarían en gran medida para ir achicando las aciagas estadísticas. 
La educación formal también tiene mucho que aportar en este aspecto. En las aulas debe hablarse de estos temas y debatirlos. En aquellos casos en que se concretó a través de talleres hubo excelentes ideas y un entusiasmo que permite esperanzarse. 
Como dijo en el panel de Séptimo Día el experto en seguridad Carlos Trad, “hace falta una política de Estado, un acuerdo del Gobierno y los poderes, y que se sume la comunidad. Esto no está ocurriendo”. Es cierto, por eso ya va siendo hora de que ocurra. 

(Diario UNO, 11 de febrero de 2014)
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Avivadas

Si hay algo que en medio de esta “dolarmanía” que sobrevuela a todo el país, saca a flote una de las peores características del argentino, eso es la avivada. 
Hay productos que, estén o no sus costos atados al vaivén de la divisa estadounidense, han aumentado en estos días sus precios en una proporción absurda. Y la razón en todos los casos es la misma: la culpa la tiene el dólar.
La especulación, tan cara al nuestro ser nacional, lleva a que en ese natural afán de no querer perder frente a la devaluación del peso y la imparable inflación, se inflen los precios “por las dudas”, al menos hasta que el panorama -suelen justificar- se aclare un poco.
¿Bajo que variable creíble y sensata el valor de un teléfono celular puede haberse disparado en apenas un día hasta $700 más caro?
¿O de golpe desaparecer de las góndolas de los supermercados artículos esenciales de la canasta básica, como aceite y azúcar?
¿ O que a unos cuantos locales céntricos al unísono decidan que es momento de aggionar sus vidrieras para de esa manera no exhibir los productos con sus respectivos precios? El cartelito de “en construcción” casi funcionó como una contraseña con esos clientes que nada tienen de ingenuos.  
A esta altura, hemos vivido tantas situaciones de tensión económica que no nos resulta extraño bailar a ese compás. Se diría que ya tenemos cintura para eso, incluso un desarrollado olfato de sobrevivientes que nos ayuda a estar siempre en alerta.
El problema es cuando por estar en guardia terminamos dando espacio a las avivadas, a esa típica picardía que va mucho más allá de evitar ponernos en guardia para que no nos lleve puestos la especulación económica de los que digitan el mercado mayor, el que realmente mueve la aguja. 
Desde el gobierno provincial se han motorizado operativos de inspección para detectar y multar en aquellos casos en que no se exhiban los precios. Sin embargo, habría que tener un inspector por comercio para evitar que se sigan desmadrando los números. Imposible.
Hasta que no se vuelvan a acomodar los mercados y se diluya un poco el efecto dólar, la incertidumbre y el ventajismo seguirán copando la parada. Ser parte de esa tendencia suicida es tan peligroso como no denunciarlo o no hacer algo para evitarlo. 

(Diario UNO, 29 de enero de 2014)
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Acerca del atentado

Si se puede evitar, entonces no es un accidente. Si trasladamos esta aseveración plena de sentido común a lo ocurrido el viernes en San Martín, lo más preciso será hablar de una tragedia vial. 
Algunos, incluso, lo catalogaron de “atentado” porque cuesta definir de otra manera lo que provocó el conductor del camión que recorrió unos cuantos kilómetros en contramano hasta impactar de frente con el micro que se dirigía hacia la Terminal del Sol y provocar la muerte de 17 personas. 
A diario vemos en Mendoza (aunque el resto del país no escapa a este realidad) la impunidad con que tantos automovilistas manejan de forma temeraria sin reparar en lo que pueden causar en los demás, no sólo en ellos mismos.
Argentina padece de punta a punta un problema sin solución a corto plazo: rutas en pésimo estado, falta de radares para controlar el exceso de velocidad, multas que no logran amedrentar a los imprundentes y, sobre todo, conductores con pésima formación. 
En definitiva, un cóctel que termina justificando las apabullantes estadísticas que revelan que por año unos 5.000 argentinos mueren en la vía pública. 
No obstante, el negro panorama no se visualiza únicamente en nuestro país. 
Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), los accidentes de tráfico se convertirán en poco tiempo en una nueva plaga (ver página 8, sección DOS). Tanto, que se estima que en los países en desarrollo alcanzarán al sida como causa de muerte. 
 El caso del tremendo choque en la zona Este desnudó un contexto de falencias que tal vez podrían haber evitado un descenlace tan letal. 
Así lo percibió el propio Ministerio de Seguridad puesto que pasó disponibilidad a nueve  policías al considerar que no habrían actuado como corresponde ante las denuncias que advertían que el camionero no estaba en condiciones de conducir y luego que transitaba en contramano por una ruta nacional.
Es decir que en esa cadena de errores que contribuyeron a un final por todos conocido hubo varios eslabones que sólo una profunda investigación llevará a determinar cuánto de responsabilidad tuvieron.
Si las muertes se multiplican día a día y todos los estudios serios al respecto en el mundo entero nos alertan, nadie puede seguir haciéndose el distraído. Todos podemos ser la próxima víctima.
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Los nuevos potreros

En estos agitados días en que el billete estadounidense se lleva la atención de buena parte de los medios de comunicación y de toda charla de café, plantear que numerosos chicos mendocinos que practican skate no cuentan con un lugar específico para hacerlo, podría dar la falsa la impresión de que se da la espalda a los grandes temas. 
Nada más errado. ¿O acaso los adolescentes  no son el segmento más codiciado por los estrategas del consumo, como también el más sensible en relación al delito? 
Por lo tanto, escucharlos, entender sus necesidades, es parte de esa contención que los aisla de las peores enfermedades sociales y los aúna en algo tan sano y vital como el deporte.
La gente se queja, y con razón, de que los chicos suelen destruir las plazas con sus patinetas. Ellos lo reconocen, por eso mismo piden tener un lugar para desarrollar su pasión.
Hoy, estos espacios largamente reclamados simbolizan el lugar que en otras épocas ocupaban los “campitos” o “potreros”, donde los pibes se autoconvocaban para jugar al fútbol sin tener al alcohol y las drogas como una temible acechanza. 
Siempre que se diseña una plaza o un nuevo espacio verde, desde el vamos hay garantías de que allí niños y ancianos tendrán asegurado un lugar para la recreación y el esparcimiento.
Por eso, en función de lo que vienen planteando estos skaters, sería importante que las comunas que están remodelando o creando estos estratégicos pulmones citadinos contemplen generar espacios para ellos. 
No se valora que se trata de jóvenes que están realizando un deporte que exige destreza, concentración y mucha práctica, lo que a su vez implica que no estén como tantos de sus pares tomando cerveza en una esquina, peligrosamente propensos a caer en las garras del delito.
Consultados acerca de este tema, es común que políticos y funcionarios salgan del paso prometiendo la construcción de skate parks, pero una vez que se acallan los reclamos de los chicos o de quienes se sienten afectados por sus patinetas, la promesa se desvanece. 
La pregunta sería si queremos un espacio público que sólo se limite a ser un mero paseo para la exhibición de monumentos históricos y coquetos jardines o, acorde a los nuevos tiempos, abrir el juego a un ámbito vivo, dinámico, donde el deporte y la naturaleza convivan armónicamente.  

(Diario UNO, 28 de enero de 2014)
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Sin lugar para la queja

Pregunta retórica: ¿dónde puede uno quejarse cuando no hay libro de quejas? 
Ese objeto, que suena hasta obsoleto en la era de los teléfonos inteligentes y el home banking, aún tiene un poder simbólico que no habría que desaprovechar si realmente quien lo pone a disposición del cliente tiene entre sus prioridades ofrecer un mejor servicio.
De entenderlo de esa manera, el libro de quejas realmente funcionaría como una herramienta para que el comercio transparente sus operaciones y se garantice que el comprador vuelva, no que proclame a los cuatro vientos cómo lo estafaron. 
A fines del año pasado, una resolución de la Dirección de Defensa al Consumidor establecía por ley la obligatoriedad de que los comercios expusieran -a partir de enero del 2014- a la vista del público este instrumento de reclamo.  
 Sin embargo, un recorrido realizado por este diario constató que todo sigue como antes. Es decir, sin compromiso de ambos lados del mostrador: ni el comerciante lo expone a la vista del público ni el cliente sabe -o pide- utilizar el libro para volcar allí su disconformidad.
Muchos comerciantes aducen como justicación que no han  recibido ninguna notificación oficial para empezar a ponerlo a disposición.
Hay que recordar que esta medida no apuntaba sólo a la exhibición del libro de quejas sino, sobre todo, a que se le dé continuidad al reclamo del consumidor.
De nada vale que quede registrado por escrito un planteo del cliente si no tiene, al cabo de un tiempo, una respuesta concreta.
La iniciativa de Defensa al Consumidor apuntó a que se trate de un proceso con principio y fin, que no se agote en el mero descargo emocional o el “pataleo” por escrito que simplemente muere allí.
Por el lado del gobierno también hay un mea culpa ya que, admiten, todavía no se completó la logística para cumplir con todas las etapas del procedimiento.
En definitiva, más tarde o más temprano, el plan se irá completando, pero lo básico para el éxito de esta medida no pasa por ningún formalismo administrativo. Pasa por el compromiso de comerciantes y consumidores, quienes deben ser conscientes de que juntos pueden empezar a cambiar las reglas del juego en beneficio de todos.

(Diario UNO, 1 de febrero de 2014)
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El peor sordo: el que no quiere ver


Los sordos, de Rodrigo Rey Rosa. Alfaguara. 2013. 232 pág.


Rodrigo Rey Rosa (Guatemala, 1958) integra ese lote generacional de escritores latinoamericanos que no son jóvenes pero cuyas obras ya se empiezan a imponer gracias a una escritura madura y personal. Entre ellos se podría mencionar casi al azar a Héctor Abad Faciolince, Santiago Roncagliolo, Edmundo Pérez Soldán y el argentino Carlos Domínguez.
Traductor y amigo de Paul Bowles, Rey Rosa es un trotamundos de esos que salen a embeberse de experiencias y aventuras para a la vuelta del camino poder contar mejor que nadie un relato con anclaje, tono y color propios de su tierra.
La realidad siempre agitada de un país pequeño como Guatemala es el marco propicio donde se desarrolla Los sordos. Una historia que en realidad son dos: la desaparición de un chiquito sordo quien vive al cuidado de su abuela, ambos oriundos de un pueblito paupérrimo y en lucha tenaz por la superviviencia. Y por otro lado, la sospechosa ausencia de Clara, hija de un poderoso empresario tan omnipresente como riguroso alma páter, enredada con un amante abogado y flojo de papeles y un fiel guardaespaldas que oficiará de ángel de la guarda.
Los caminos de ambos, el niño pobre y la chica rica, confluirán naturalmente porque el transfondo social así lo exige. 
Con una prosa clara y no exenta de ecos poéticos, el autor de La orilla africana y El material humano logra con Los sordos una metáfora de ese individualismo que es un sello de esta época donde prima más el ombligo que el cerebro o el corazón; una realidad de la que tampoco queda afuera la castigada Guatemala.
Clara lo traduce en una frase donde cuestiona a quienes quieren saber acerca de ella: "Son unos paranoicos. ¡Es ese país! Por eso tuve que escaparme...¿Están sordos?. ¡Están sordos todos! -gritó-".
Sordos -y ciegos- son, en definitiva, aquellos que no reparan en esos niños pobres, sin destino, como el pequeño Andrés. Y Ciego -y sordo- es el entorno de Clara que no repara en su tremenda soledad, pese a estar económicamente a salvo, pero no deja de ser una triste mujer adinerada. 
Es decir que la garantía no está en el dinero ni el confort. En un punto, Andrés y Clara son víctimas que, golpes de suerte mediante, podrán redimir sus destinos, siempre cuando alguien esté dispuesto a escuchar. Y a ver.

(En suplemento Escenario, Diario UNO, 8 de febrero de 2014)
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